Sisältö
- Pelikokemus ja Käyttöpaneeli
- Monipuolinen Pelikirjasto
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Tietoturva & Toimilupa
- Asiakaspalvelu
Pelikokemus ja Käyttöpaneeli
Olemme tarkasti luoneet DragonïaCasino platformimme ajatellen erityisesti Suomen pelaajia. Alustamme pyörii ongelmitta jokaisella laitteilla, sekä olemme kiinnittäneet erityisen paljon painoarvoa latausnopeuksiin sekä liikkumisen helppouteen. Mobiilikäyttö skaalautuu itsestään älypuhelimen tai sitten tabletin ruudun resoluutioon, joka mahdollistaa pelailun missä ja milloin vain tahansa.
Käyttöliittymämme on selkeä & intuitiivinen. Pelivalikoima on selkeästi jaoteltu selkeisiin ryhmiin, sekä hakukenttä auttaa paikantamaan suosikkipelit silmänräpäyksessä. Käyttäjätili avataan vain muutamassa minuutissa aikaa, sekä rekisteröinti on helppo vailla tarpeettomia askeleita.
Kattava Pelivalikoima
Pelivalikoimamme koostuu enemmän kuin kolmestatuhannesta nimikettä tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Toteutamme säännöllisesti kumppanuutta alan johtavien toimijoiden yhteistyössä sen varmistamiseksi, jotta asiakkaillamme on käytössään vapaa pääsy tuoreimpiin julkaisuihin välittömästi niiden ilmestyttyä pelattaviksi.
Slotit ja Jättipotit
Kolikkopelivalikoima edustaa suurimman osan valikoimastamme. Meillä löytyy vanhan ajan hedelmäpelit, modernit slotit, Megaways-slotit ja kertyvät jättipottipelit. Parhaiden pelien joukossa ovat niin tutut klassiset vakiokamaa sekä täysin tuoreet pelit, jotka tarjoavat mullistavia featureita ja vaikuttavia voittomahdollisuuksia.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, PNG | 94 – 97 % |
| Progressiiviset slotit | 150+ | MG, RT, Yggdrasil | 92-96% |
| Kortit & Ruletti | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt Live | 97 – 99 % |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live Studio | 95-99% |
Live-kasinokokemus
Livekasino-osastomme tarjoaa aidon kasino-elämyksen välittömästi kotiisi. Koulutetut krupieerit operoivat rulettipöytää, antavat pelikortteja ja harjoittavat kommunikaatiota asiakkaiden kera livenä. Löydät useita erilaisia pelipaikkoja eri panostuksilla, jolloin sekä tulokkaat että kokeneet asiakkaat voivat valita itselleen passelin vaihtoehdon.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Olemme huolella yhdistäneet kasinolle monipuolisen määrän maksumenetelmiä, jotka on suomalaispelaajien parissa suosittuja. Koko rahansiirtomme on täysin suojattu SSL-suojauksella, & toteutamme ankaria tietosuojastandardeja.
- Pankkimaksut kotimaisista liikepankeista – nopeat ja luotettavat verkkopankkimaksut
- Trustly – hetkessä toimiva maksupalvelu vailla erityiseen tunnuksia
- Korttimaksut sekä debit-kortit – Visa-kortit sekä Mastercard-kortit hyväksytty
- Elektroneiset lompakot – Skrill, Neteller & vaihtoehtoiset vaihtoehdot
- Kryptovaluutat – Bitcoin ja jotkin vaihtoehto-kryptot hyväksytty
Nostopyynnöt hoidetaan yleensä 24:n tunnin sisällä työpäivinä. Vahvistetuilta käyttäjätileiltä nostot ovat jopa säännönmukaisesti vieläkin nopeampia. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä suoritettuna edellytämme henkilöidentiteetin varmistuksen, mikä on toimialan normi ja pelilupamme vaatima.
| Online-pankki | Heti | yhden kahden arkipäivää | 10€ / 10 000 euroa |
| Trustly-siirto | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia aikaa | 10 euroa / 50,000€ |
| Pankkikortti | Hetkessä | 3-5:n arkipäivää | 10€ / 5 000 € |
| Kryptovaluutta | 15-60:n min | 1-24 tunnin sisällä | 20 euroa / 100 000 € |
Bonusohjelma
Bonuspalkkioiden järjestelmä on tarkasti kehitetty palkitsemaan niin uusia ja kanta-asiakas käyttäjiä. Meillä on läpinäkyviä bonussääntöjä vailla piilotettuja ehtoja. Jokainen bonustarjoukset tulevat kierrätysehtojen kanssa, jotka esitämme ymmärrettävästi aiemmin kuin bonuksen aktivointia.
Tervetuliaisbonuksemme on vahva, & se koostuu jaetaan tavallisesti alku- talletusten välillä. Lisäksi meillä on viikonloppu- kampanjoita, reload-bonuksia sekä kanta-asiakasohjelman, jossa kerääntyneillä pisteillä voi vaihtaa käteistä taikka ilmaiskierroksia.
Kierrätysehdot & Säännöt
Olemme vahvasti omistautuneita selkeyteen bonussääntöjen osalta. Kierrätysehtomme sijaitsevat toimialan keskiarvolla, tavallisesti 30-40x bonusmäärän suuruisesti. Keskeinen yksityiskohta on se että, että kuinka kukin pelikategoria vaikuttaa kierrätykseen eri painoarvon kanssa, sekä tämä oleellinen informaatio on helposti helposti saavutettavissa bonussääntöjen alasivulla.
- Hedelmäpelit – 100% kierrätysosuus
- Klassikkopelit – 10-20% kierrätysosuus
- Live-kasinot – 10% kontribuutio
- Jackpot-pelit – vaihtelevia osuuksia, riippuvainen nimikkeestä
Turvallisuus sekä Toimilupa
Operaatiomme perustuu viralliseen toimilupaan, ja kunnioitamme jokaista toimivaltaisen lisenssiviranomaisen asettamia sääntöjä. Tämä vahvistettu fakta garantoi, miten pelipohjamme on täysin säänneltyä sekä kontrolloitua. Asiakkaiden rahojen suojaus on kasinolle meille ykkösasia, ja säilytämme käyttäjien rahastoja erillään kokonaan yhtiön operointiin käytetyistä tilitiedoista.
Käytössämme on teknisesti kehittynyttä 256-bit-tason salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirrossa. Lisänä pelialustat tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien testausyritysten toimesta, mikä garantoi pelikonttien reiluuden sekä RNG-systeemien asianmukaisen toiminnan.
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on milloin vain tavoitettavissa suomenkielellä ympäri 24/7-tasolla. Meillä on vaihtoehtoisia yhteystapoja: reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelinneuvonnan. Pikaviestintä on ehdottomasti suosituin menetelmä, sillä siinä reaktio tulee takaisin tyypillisesti alle minuutissa minuutissa.
Asiakaspalveluhenkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaista, jotka agentit pystyvät palvelemaan jokaisessa tapauksissa – teknologisista haasteista bonuskysymyksiin että rahansiirtoihin liittyvien kysymyksissä. Käytössä on lisäksi kattava kattavaa FAQ-osion, josta suoraan löytyy helposti vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Dragonia- Casino on sitoutunut mahdollistamaan turvallista kasinotoimintaa. Käytettävissä on työkaluita pelaamisen säätelyyn, kuten talletuslimittejä, tappiorajat, istuntoajastimet & mahdollisuus lyhytaikaiseen taikka pysyvään itsensä sulkemiseen.